Tijdens mijn eerste stappen als wijkagent in Delfshaven, kreeg ik een melding van een meneer die wateroverlast ondervond van zijn bovenburen. Omdat hij zelf niet thuis was, begon ik mijn onderzoek bij de buren, wat niks geks opleverde. Waar kwam het water dan vandaan?

Enige tijd later zag ik iemand uit een raam een emmer water legen op straat. Het kwartje moest even vallen, maar dit was de meneer van de melding.

Ik klopte aan. Zijn hal stond vol met spullen. Met wat overredingskracht mocht ik uiteindelijk binnenkomen. In de woning moest ik me zijwaarts verplaatsen, zoveel spullen stonden her en der. Die moest meneer nog een keer uitzoeken. Voor mij was dit een eerste signaal dat hier hulp geboden was.

Hij nam mij mee naar de kelder, die door een ongezonde zwarte schimmel was overgenomen. Er stond een flinke laag water en er vlogen ongelooflijk veel muggen rond. De man schepte water in een emmer. Het stond weer hoger. Door de bovenburen, zei hij. 

 Onderzoek door een bouwinspecteur van de gemeente wees uit dat het grondwater was, dat de overlast veroorzaakte. In gesprekken die volgden, merkte ik dat de man zijn situatie niet meer overzag. De schimmel was vanuit de kelder het huis binnengekomen. Er waren gezondheidsproblemen, normaal slapen ging niet meer. Meneer was op, uitgeput. Wel probeerde hij elke dag de kelder leeg te scheppen.

In de weken daarna werd er door mij en de gemeente op verschillende manieren hulp aangeboden, maar hij wilde de regie niet uit handen handen geven. De situatie leek uitzichtloos.

Toen kwam het bericht dat ik vreesde. Zijn broze gezondheid, het slaapgebrek, de stress, de ongezonde schimmel en alle andere gezondheidsproblemen waren hem te veel geworden. Collega’s en ambulancemedewerkers probeerden hem voor zijn eigen woning te reanimeren, maar hoe hard ze hun best ook deden, het bleef tevergeefs.

Had ik deze meneer een jaar eerder ontmoet, dan had ik hem misschien wél kunnen helpen. Het werd een krasje op mijn ziel. Ik besefte dat veel meer mensen in zulke schrijnende situaties leven en onze hulp nodig hebben.

Maakt u zich zorgen om een buurman of buurvrouw? Ga in gesprek of laat het ons weten. Samen kunnen we situaties als deze voorkomen.

Door wijkagent Jurre Schaap